Beweislast
Sie müssen beweisen können, dass die erhaltene Ware nicht die ist, die Sie gekauft und bezahlt haben.
Frist
Wenn Sie den Mangel festgestellt haben, bleiben Ihnen für die Reklamation zwei Monate. So lange sollten Sie aber nicht warten.
Kosten
Der Verkäufer darf Ihnen keine Kosten für den Austausch berechnen.