Sie können Ihr Geld vom Verkäufer zurückfordern, wenn
- er das Produkt nicht gegen mangelfreie Ware austauscht, obwohl Sie ihm hierfür ausreichend Zeit gegeben haben.
- sich die Ware nicht gegen mangelfreie austauschen lässt.
Es gibt aber noch einen anderen Weg: Sie erklären dem Verkäufer sofort nach der Lieferung, dass Sie die Ware wegen des Mangels ablehnen und Ihr Geld zurückfordern.